Le règne de l’argent liquide comme roi touche à sa fin. Les consommateurs d’aujourd’hui utilisent des méthodes de paiement autres que les espèces pour 74 % des transactions, selon une étude. Grâce à leurs caractéristiques de sécurité améliorées, à leurs limites de dépenses généreuses et à leurs récompenses, sans oublier l’essor des achats en ligne, les cartes de crédit sont plus populaires que jamais. En fait, les transactions par carte de crédit représentent 29 % de toutes les transactions, selon l’étude. Un autre acteur est arrivé dans la course : virtualis, avec cmb virtualis une autre façon de payer.

 

Comment accepter les paiements par carte de crédit

 

Trouvez un fournisseur de traitement des cartes de crédit pour votre petite entreprise

Considérez la part des transactions par carte de crédit que vous traiterez en personne, en ligne et par téléphone. Pensez également au type de cartes de crédit que vous accepterez : 

  • Visa ;
  • Mastercard ;
  • American Express. 

Les frais de traitement varient selon les types de transaction et les réseaux de cartes. Vous avez tout intérêt à trouver le fournisseur qui offre les frais les plus compétitifs pour le type de transactions et de cartes de crédit que vous traiterez le plus. Vous devez également tenir compte du volume de transactions que votre entreprise traitera, car certains fournisseurs offrent de meilleurs tarifs pour le traitement d’un plus grand nombre de transactions.

 

Ouvrir un compte marchand

Après avoir choisi votre processeur de carte de crédit, créez un compte de services marchands avec lui. Bien que vous utilisiez peut-être déjà des fournisseurs populaires comme PayPal pour vos transactions personnelles, vous devrez établir un compte professionnel distinct pour permettre à votre entreprise d’accepter les paiements par carte de crédit. Créer un compte marchand implique généralement de fournir quelques informations sur votre entreprise et d’établir une connexion avec le compte bancaire de votre entreprise où l’argent sera déposé.

 

Configurer les terminaux de paiement

La dernière chose que vous devez faire pour accepter les paiements par carte de crédit est de configurer des terminaux de paiement dans toute votre entreprise.

  • une boutique en brique et mortier : commander et configurer du matériel, comme un lecteur de cartes et un point de vente, si vous n’en avez pas déjà un ;
  • des ventes en ligne : configurer les paiements en ligne ;
  • une plateforme de commerce électronique : leur portail de paiements sera fourni avec leur plateforme de commerce électronique ;
  • vous avez construit votre propre site Web, vous aurez peut-être besoin de l’assistance technique de votre fournisseur de traitement des cartes ou du développeur de votre site Web pour ajouter le traitement des cartes de crédit pour les petites entreprises sur votre site Web.

N’oubliez pas de rechercher des ressources de formation auprès du fournisseur de traitement des paiements pour comprendre comment tirer le meilleur parti de votre matériel et de votre logiciel.

 

Acceptation des cartes de crédit en personne, en ligne et par téléphone

 

Paiements en personne

Le traitement des cartes de crédit en personne est utile pour les détaillants, les prestataires de services sur site (comme les plombiers) et les commerçants mobiles (comme les food trucks ou les vendeurs de marchés fermiers). Ces transactions impliquent que le client présente sa carte pour effectuer un achat. Comme le titulaire de la carte et la carte sont présents pour ces types de transactions, elles présentent un risque de fraude plus faible, de sorte que les transactions en personne ont généralement des frais moins élevés que les autres types de transactions.

Vous aurez besoin d’un lecteur de carte et d’un système de point de vente pour traiter les paiements par carte de crédit en personne.

 

Paiements en ligne

Les boutiques de commerce électronique, les restaurants qui acceptent les commandes en ligne et les entreprises qui fournissent des services numériques sont des exemples d’entreprises qui dépendent du traitement des cartes de crédit en ligne. Les transactions en ligne ont généralement des frais de traitement plus élevés que les transactions en personne. Si vous voulez accepter les paiements par carte de crédit en ligne, vous aurez besoin d’une vitrine numérique, comme une boutique de commerce électronique ou un site Web, et d’une passerelle de paiement.

 

Paiements par téléphone

Les transactions par carte non présente ont lieu par téléphone et sont couramment utilisées par les restaurants pour payer les commandes à emporter. Ce processus implique que le client partage son numéro de carte de crédit avec le commerçant, et que ce dernier saisisse manuellement ces informations dans son lecteur de carte. Ces types de transactions entraînent des frais de traitement les plus élevés car ils présentent le plus grand risque de fraude. Pour traiter les paiements par carte de crédit par téléphone, vous aurez besoin d’un lecteur de carte de crédit et d’un TPV ou d’une passerelle de paiements en ligne.